Conditions générales de vente

Application

 

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par l'EARL de la Garbière auprès de clients particuliers ou professionnels, désirant utiliser les services ou acquérir les produits proposés  par le vendeur  par le biais de son site internet www.lagarbiere.com

Ces conditions de vente sont disponibles sur ce site ainsi qu'au siège de l'entreprise.

Elles préviendront sur tout autre document.

Le service de livraison n'est proposé que pour la France métropolitaine hors Corse.

En cas de mise à jour des conditions générales de vente, les transactions antérieures à la date de la modification ne sont pas concernées.

 

Commande

 

Après avoir sélectionné les différents produits que vous souhaitez acquérir, veuillez vérifier le contenu de votre panier.

Choisissez ensuite votre mode de livraison (expédition Chronofresh®, drive local)

Si vous optez pour le drive local, renseignez le lieu et la date de livraison.

Validez votre commande.

La validation vaut pour acceptation totale des termes de la commande.

Connectez-vous ou créez votre compte si vous êtes un nouveau client.

Puis effectuer votre règlement (paiement sécurisé).

Vous recevrez ensuite un mail de confirmation.

Le défaut de paiement entraîne l'annulation de la commande.

En cas de d'indisponibilité d'un ou plusieurs produits l'EARL de la Garbière s'engage à en informer le client au plus vite par mail ou téléphone.

Elle effectuera le remboursement des produits non livrables dans un délai raisonnable.

Pour les produits vendus au poids, il sera mis autant de pièces que nécessaire pour atteindre le poids commandé.

En cas de dépassement du poids commandé, l'EARL de la Garbière prendra à sa charge le surplus.

En cas d’expédition par Chronofresh®, aucune commande d'un poids inférieur à 4 kilos ne peut être acceptée.

 

Tarifs

 

Les prix sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les tarifs en vigueur sont ceux figurant sur le site au moment de l'enregistrement de la commande.

Ils ne comprennent pas les frais de transport et de livraison qui sont facturés en supplément.

 

Livraison

 

Par Chronofresh® :

 

La livraison s'effectuera à l'adresse renseignée lors de la commande.

La date de livraison sera indiquée par mail lors de la confirmation.

L'acheteur se doit de nous informer par mail ou téléphone s’il désire modifier le lieu ou la date de livraison.

En cas de dépassement de 7 jours de la date indicative de livraison, l'acheteur est en droit d'annuler sa commande par demande écrite.

Un remboursement intégral sera alors effectué  sans délai.

A réception des produits, le client dispose d'un délai de 24 heures pour porter des réserves ou réclamations (mail, téléphone).

Les produits non conformes ou présentant un vice apparent seront remplacés aux frais du vendeur.

Passé ce délai les produits livrés sont considérés conformes et aucune réclamation ne pourra plus être acceptée.

Les tarifs de livraison applicables dépendent du poids total de la commande.

- De 4 à 10 kg : 37 € de frais de transport Chronofresh®
- Jusqu'à 20 kg : 49 € de frais de transport Chronofresh®
- Jusqu'à 30 kg : 65 € de frais de transport Chronofresh®
- Au-delà de 30 kg : 65 € + 14 € de frais de transport Chronofresh® par tranche de 10 kg supplémentaires

 

En Drive local :

 

La livraison s'effectuera sur un des points de retrait renseigné lors de la commande :

- lundi au marché de Maringues de 8h00 à 12h30 (près de la halle aux volailles)

- jeudi au marché de Mirefleurs de 15h00 à 20h00 (mairie)

- vendredi au point de vente à la ferme à Vollore Ville de 15h00 à 19h00 (Laurençon)

- samedi au marché d'Issoire de 7h30 à 12h30 (place de la République)

- dimanche au marché d'Aubière de 7h30 à 12h30 (rue Victor Hugo)

La date de mise à disposition vous sera indiquée lors de la confirmation de votre commande.

Après la remise en mains propres des produits, le client dispose d'un délai de 24 heures pour porter des réserves ou réclamations (mail, téléphone).

Les produits non conformes ou présentant un vice apparent seront remplacés aux frais du vendeur.

Passé ce délai les produits remis sont considérés conformes et aucune réclamation ne pourra plus être acceptée.

Ce mode de livraison est complètement gratuit.

Conformément à l'article L 121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison.

Cependant le retour du ou des produits concernés est à la charge de l'acheteur.

Les produits doivent être en parfait état dans l'emballage d'origine.

Sont exclus :

- les produits endommagés ou incomplets

- les produits ayant une DLC de moins de 15 jours

- les produits achetés en promotion

 

Informatiques et libertés

 

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandés à l'Acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures, notamment.

Le client dispose d'un droit d'accès et de rectification à toutes les informations le concernant.

 

Litiges

 

En cas de litiges avec un particulier ou un professionnel, seuls les tribunaux concernés seront compétents.

En commandant sur ce site, l'acheteur reconnaît et accepte les présentes conditions générales de vente.